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フレイアクリニックの医療脱毛概要や特徴/メリット・デメリット・口コミ情報など

フレイアクリニック 医療脱毛 メリット・デメリット
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2019年に開院した割と新しい医療脱毛クリニックである「フレイアクリニック」は、2024年3月時点で全国に18院展開しています。

2023年7月には会員数が10万人を突破し、人気の医療脱毛クリニックとなっています。

フレイアクリニックでは、安心コースを契約した方(2023年1月~2023年6月)のうち、9割以上の方が「全身脱毛+VIOコース」「全身脱毛+顔コース」「全身脱毛+VIO+顔コース」を選んでいるとのことですが、様々なセットプランや部位別プランも提供しています。

こちらでは、「フレイアクリニック」の概要や特徴、メリット・デメリット等についてご紹介しています。

こちらの記事でわかること

  • フレイアクリニックについて
  • フレイアクリニックの特徴/メリットについて
  • フレイアクリニックのデメリットについて
  • フレイアクリニックをオススメする人
  • フレイアクリニックに関する口コミ
  • フレイアクリニックに関するQ&A
目次

フレイアクリニックについて

北欧神話の女神の1柱である「フレイア」がクリニックの名前の由来となっている「フレイアクリニック」は、2019年3月に開院しています。

比較的新しく完全個室のきれいな院内で、ネット上では対応も丁寧という評判が多く、クチコミ評価も高い人気のクリニックです。

フレイアクリニックの脱毛機は、蓄熱式と熱破壊式の両方を使い分けができるレーザー脱毛機「メディオスターNeXT PRO」を採用しており、個々の毛質や肌の状況、痛みへの耐性などから判断し、一人ひとりに合った施術を行っています。

「湘南美容クリニック」や「TCB東京中央美容外科」など、100院を超える大手クリニックと比較すると店舗数は少ないですが、料金/サービスなど全体的な評価はかなり高くなっています。

フレイアクリニックの概要について
  • 院名:フレイアクリニック
  • 院数:全国 18院(2024年3月時点)/
  • 料金例(全身 通常):全身+VIO 5回クイックコース 149,600円(税込)
  • 料金例(全身 初回限定):全身+VIO 5回クイックコース 99,600円(税込)/5万円OFF
  • 脱毛方式:蓄熱式、熱破壊式
  • 特徴:最新の脱毛機を使用し痛みを抑えた脱毛を提供
  • 予約変更・キャンセル:施術日1営業日前の19時までの連絡で無料、期限が過ぎたら施術1回分の消化
    (※但し、一人1回まで変更期限を過ぎた場合でも無料)
  • シェービング代:無料/背中などの自己処理が困難な部位の毛が対象
  • 麻酔代:麻酔クリームが無料/クイックコースは1部位3,300円(税込)
  • 部分脱毛:有り
  • 診療時間:月~金 12:00~21:00、土日祝 11:00~20:00
  • 通いやすさ:全店駅近で遅くまで営業/
  • 休診日:無し(年末年始、臨時休業日を除く)
  • 施術時間:蓄熱式で全身脱毛1回最短60分(VIOと顔除く)/契約プランにより異なる
  • 施術の予約方法:電話または院にて
  • 都度払い制:有り
  • 支払い方法:現金、クレジットカード(Visa, Mastercard, JCB, American Express, Diners Club)、医療ローン

フレイアクリニックの特徴/メリットについて

フレイアクリニックの特徴/メリットには、下記のような事柄が考えられます。

各種オプションが無料

フレイアクリニックでは、各脱毛プランの料金に下記のオプション料金が含まれています。

施術費用以外には、基本的に追加料金がかからないため、いざ施術を行う時に「こんなに余分なお金がかかるんだ~」などと慌てることもありません。

  • カウンセリング料
  • 初診料・再診料
  • シェービング代
  • テスト照射
  • 肌トラブル時の治療薬
  • キャンセル料
  • 解約手数料
  • アフターケアクリーム
  • 麻酔代(※クイックコースは有料)

シェービングに関しては、手が届きにくい部位(例えば背中など)を施術当日に無料で行うサービスになります。

手が届く範囲の剃毛に関しては、手術前日にご自分で処理していただくことになります。

仮に剃り残しや剃り忘れがあった場合、当日でも処理はしてもらえますが、施術時間は決まっているのでシェービングで時間が取られる分だけ施術時間が短くなるということになります。

ということで、手が届く範囲のシェービングは手術前日に忘れずに行いましょう。


施術のキャンセルや変更に関しては、施術日1営業日前の19時までにクリニックに連絡することで、無料でキャンセルや変更ができます。

仮にこの変更期限を過ぎて連絡をすると、キャンセル料は取られませんが、施術1回分が消化されることになります。

但し、この場合でも、一人に付き1回だけ無料でキャンセルや一時変更ができます。(クイックプランを除く)

このキャンセルや変更に関しては、下記のデメリットの欄でも述べています。

最新の脱毛機は蓄熱式と熱破壊式の使い分けが可能

蓄熱式の場合、低出力のレーザーを1秒間に何度も照射して施術を行います。

照射時に発射された熱が皮膚の内部に浸透し蓄積され、毛を作り出す毛母細胞のもととなる幹細胞が存在する組織「バルジ領域」を破壊します。

蓄熱式の大きなメリットは、低出力のレーザーを連続して照射するため肌への刺激が少なくなり、痛みも軽減されることです。


熱破壊式の場合、高出力のレーザーを照射して、「バルジ領域」よりも深い場所にある、毛の根元の「発毛組織(毛乳頭・毛母細胞)」を破壊します。

蓄熱式の場合、熱破壊式よりも脱毛効果が遅めですが、低出力のため施術時の痛みは比較的少なくなります。

熱破壊式は、蓄熱式よりも脱毛効果が実感しやすく、短期間で永久脱毛が可能ですが、痛みは蓄熱式よりも大きくなります。

フレイアクリニックでは蓄熱式をメインに使用していますが、安心コースの場合は、部位によって熱破壊式を利用できます。

褐色肌や敏感肌の方への照射も可能

上記にもありますが、蓄熱式は低出力レーザーの連続照射なので、痛みは比較的小さくなります。

肌への刺激が少なくなるため、敏感肌や褐色肌の方への照射が可能なのもメリットの一つです。

また、アトピー性皮膚炎などで皮膚に色素沈着がある方でも使用が可能です。

様々なプランが用意されている

最近の医療脱毛を行うクリニックでは、全身脱毛やVIOをメインに施術を受けられるプランが限られている場合が多いです。

フレイヤクリニックでも、9割以上の方が「全身脱毛+VIOコース」「全身脱毛+顔コース」「全身脱毛+VIO+顔コース」を選んでいるとのことですが、他にも「VIO脱毛」「顔脱毛」「手足脱毛」などの様々な部位別脱毛プランが用意されています。

「顔脱毛」だけを試したい方、全身脱毛が終わった後に少し気になる「VIO」だけ追加で施術したい方など、それぞれの希望に合ったプランが選べます。


下記に、フレイアクリニックで受けられる主なプランを記載しています。

フレイアクリニックの主なプラン
  • 全身+VIO 5回 クイックコース
  • 全身+VIO+顔 5回 クイックコース
  • 全身脱毛コース(安心プラン)
  • 全身脱毛+VIOセットコース(安心プラン)
  • 全身脱毛+顔セットコース(安心プラン)
  • 全身脱毛+VIO+顔セットコース(安心プラン)
  • 全身脱毛+セレクトコース
  • VIO脱毛セット
  • Vライン脱毛
  • Iライン脱毛
  • Oライン脱毛
  • 顔脱毛セット
  • ひたい脱毛
  • ほほ脱毛
  • 鼻下脱毛
  • あご脱毛
  • あご下脱毛
  • 手脚脱毛セット
  • 腕全体脱毛セット
  • 脇脱毛
  • 二の腕(ひじ上)脱毛
  • ひじ~手首(ひじ下)脱毛
  • 手の甲・手指脱毛
  • 脚脱毛セット
  • 太もも脱毛
  • ひざ下(ひざ~足首)脱毛
  • 足の指・足の甲脱毛
  • デザインうなじ脱毛プラン
  • 背中脱毛プラン
  • 胸脱毛プラン
  • おなか脱毛プラン
  • おしり脱毛プラン

学生向けにも様々なプランが格安で用意されている

フレイヤクリニックでは、学生向けとして「大学生・専門生プラン」と「中学・高校生プラン」の2つのプランを提供しています。

未成年の契約に関しては、親権者の同席や同意書などが必要になりますが、通常の成人向けプランに比べると料金も格安に設定されています。

大学生として上京する前に脱毛しておきたい、就職前に身だしなみを整えて見たいという方にオススメです。

提供プランも、全身脱毛プランだけではなく、成人向け同様に様々な部位別プランも用意されています。

未消化分の料金は返金が可能

実際に施術を受けてみてどうしても自分には合わなかったという方は、解約という選択も可能ですし、解約手数料も返金されます。(※医療ローンによる支払いの契約は除きます。)

但し、全ての料金が返金されるということではなく、契約コースの役務(施術)提供期間内であれば、未消化分(照射を受けていない回数分)の料金が返却されることになります。

また、複数部位のコースを契約していた場合、一部の部位のみを途中解約することはできず全てのコースが解約されます。


注意が必要なのは、各契約コースごとに施術の有効期限が決められていることです。(※妊娠や長期入院、その他やむを得ない理由がある場合は、施術保証期限の延長が可能です。)

仮に、契約コースの役務提供期限を過ぎてしまった場合は、未消化の施術があっても解約や返金の対象外になります。

学校や仕事帰りでも通いやすい

フレイアクリニックの全国各地の各院は、最寄り駅から徒歩5~8分程度の距離にあります。

そして、平日は21時(土日祝は20時)まで営業しているので、学校が終わった後や仕事帰りでも通いやすくなっています。

また、院内は完全個室なので、他の患者に気を使うことなく施術を受けられるので安心です。

フレイアクリニックのデメリットについて

フレイアクリニックのデメリットには、下記のような事柄が考えられます。

予約のキャンセルは可能だが消化扱いになることもある

上部メリットの欄に記載がありますが、フレイアクリニックでは施術日1営業日前の19時までなら予約のキャンセルは可能です。

また、その場合のキャンセル料もかかりません。

仮に変更期限を過ぎて連絡した場合でも、1回限りですが無料でキャンセルや日程変更ができます。(クイックプランを除く)

但し、2回目からは否応なしに施術1回分が消化扱いになるので注意が必要です。

予約が取りにくい場合もある

フレイアクリニックは医療脱毛を行うクリニックの中では人気のクリニックです。

平日の営業時間は21時までと、学校帰りや仕事帰りでも行きやすい時間帯になっていますが、やはり予約は夜間や土日に集中する傾向が見られます。

特に通いやすい人気の院は混雑して予約が取りにくくなることもあるようです。


2024年3月現在、フレイアクリニックは全国で18院を展開しており、前もって「転院申込書」を提出することで、何度でも無料で転院することが可能です。

予約が取りにくいと感じたら、予約が取りやすい平日昼間に予約を取ったり、他の院の口コミなどをチェックして転院するのも一つの方法です。

また、人気のクリニックなのでこれからもクリニックが増える可能性もあり、予約が取りにくいというデメリットも解消されるようになるでしょう。

効果を感じるまでに時間がかかる場合もある

フレイアクリニックで使用している脱毛機「メディオスターNeXT PRO」と「メディオスターモノリス」は、「蓄熱式」と「熱破壊式」の使い分けが可能なダイオードレーザー脱毛機毛器ですが、基本的には「蓄熱式」をメインに使用しています。

医療脱毛で使用される通常の熱破壊式脱毛機に比べると、痛みが軽減されるというのが特徴です。

また冷却装置付きなので、痛みの他にも火傷のリスクも軽減されるというメリットもあります。


1ショットずつ毛母細胞を直接破壊するのではなく、広い部位に照射して徐々に肌に熱を込めて脱毛していくという手法なので、脱毛の効果は分かりにくく時間がかかるというデメリットもあります。

逆に、従来の強い痛みが嫌で医療脱毛を敬遠していたという方には、オススメの脱毛機でもあります。

白髪脱毛には向いていない

この問題に関しては、フレイアクリニックで使用している脱毛機だけがデメリットになるわけではありません。

白髪にはメラニン色素が無いため、色に反応する医療脱毛を含めエステ脱毛などの脱毛機は、白髪に反応しないからです。

白髪の処理には、毛を1本ずつ処理するニードル脱毛が効果的ですが、フレイアクリニックではニードル脱毛を行っていません。

因みに、白髪を染めたとしても染まるのは体表面に見えている部分だけです。

レーザーが照射される毛根近くの毛は染まらないので、白髪を染めてからレーザー脱毛を行っても意味はありません。

フレイアクリニックをオススメするのはどんな人?

フレイアクリニックでの医療脱毛をオススメするのは、下記のような方になります。

気になる部位だけ脱毛したい方にもオススメ

医療脱毛を格安で受けられるクリニックは、全国的にかなり増えています。

しかし、格安のクリニックの殆どが、コストを下げるために全身脱毛を中心としたプランのみを提供するところが多いです。

フレイヤクリニックでも、当然全身脱毛を含めたメニューがメインですが、「手脚脱毛セット」「顔脱毛セット」「VIO脱毛セット」「脇脱毛」など、部位別プランや複合プランなど様々なプランを選択できます。

例えば、全身脱毛が完了した後に、VIO脱毛をもう少し念入りに受けたいというような利用の仕方もできます。

最初から、全身脱毛ではなく、脇脱毛だけや二の腕(ひじ上)脱毛だけを選ぶということも可能です。

医療脱毛をまだ迷っている方にオススメ

医療脱毛は本当に脱毛できるのか?、かなり痛むではないのか?など、施術を受けたいと思っていても何となく迷って決められないと言う方も多いと思います。

フレイヤクリニックでは、そんな不安を抱えている方に、無料でのカウンセリングを提供しています。

専門の医師やベテランの担当者が、個々の悩みや疑問を伺った上で、解決案やレーザー脱毛の特徴/注意点などを丁寧に答えてくれます。

また、それぞれの希望に合わせてプランやコースも提案してもらえます。


このカウンセリングは全て無料ですし、カウンセリングを受けたら申し込む必要があるというわけでもありません。

気になるけど迷っているという方は、まず無料のカウンセリングを受けてみるということをオススメします。

医療脱毛の痛みが気になる方にオススメ

医療脱毛と言えば、まず頭に浮かぶのが「痛いのでは?」という疑問です。

確かに、エステ脱毛と比較すれば、医療脱毛の方が痛みは増します。

フレイヤクリニックで使用している脱毛機は、「メディオスターNeXT PRO」と「メディオスターモノリス」の2種類の脱毛機になります。

この2つのは、蓄熱式と熱破壊式の使い分けが可能な最新式の脱毛機です。


個々の肌や毛質の状況によって、クリニック側でどちらの方式を使用するか決めますが、基本的には蓄熱式をメインに使用します。

蓄熱式のメリットは、痛みが軽減されることです。

ということで、痛みがどうしても気になるという方にはオススメの脱毛機なのです。

アトピーや敏感肌/色黒で脱毛したい方にオススメ

フレイアクリニックでは、医療脱毛を受けたいけどアトピーや敏感肌/色黒が気になるという方でも対応しています。

これらのことが原因で迷っているという方は、一度無料カウンセリングで医師に相談してみたらいかがでしょうか?

個々の症状を診察した上で、医師が医療脱毛を受けられるかどうかを判断します。

仕事帰りや学校帰りに通いたい方にオススメ

上記のメリット欄にもありますが、フレイアクリニックの大きな強みは、全ての院が駅近で平日は21時まで診療を行っているということです。

やはり、週末はどうしても込み合い予定が取りにくくなるので、平日の仕事帰りや学校帰りに通えるというのは非常に便利です。

平日の仕事帰りにちょっと遅くまで無理すれば、週末を無駄にすることなく生活を楽しめます。

フレイアクリニックに関する口コミ

コチラでは、フレイアクリニックに関する「良い口コミ」と「悪い口コミ」を、サイトやSNS上から拾ってみました。

フレイアクリニックの良い口コミについて

フレイアクリニックの良い口コミ

受付の方も施術してくれる方もとても丁寧に対応をしてくれます!
院内もとてもきれいです。
施術中も痛みが強くないか確認してくれたり、丁寧に説明してくれたりととても安心して受ける事が出来ます…

引用:Google Map

はじめての医療脱毛で不安もありましたが、ご丁寧に施術して頂きました!
お声かけも沢山あり、私はとても心地よかったです。次もお願い致します!

引用:Google Map

この度は初めて利用させていただきました。皆さん親切で、きちんと医師による問診もあり、不安なことなどがあっても聞きやすい雰囲気がありました。
施術も個室になっており、隣同士の会話は聞こえにくく、配慮された環境がありました。
何よりとても良かったのが、温かいジェルが提供されている点です…

引用:Google Map

フレイアクリニックの悪い口コミについて

フレイアクリニックの悪い口コミ

施術内容、料金など詳しいことを聞きたくカウンセリングに行ったら話を聞いたら契約を必ずしなければならないと言われた。
いまどきこんなクリニックあるんだと衝撃を受け反対を押し切り契約しないで帰りました…

引用:Google Map

生理中はタンポンを使用して施術可能とのお話を聞いていましたが、初めて使用する人は不可であると聞いていませんでした。
生理が終わりかけで、出血が無かったから施術を受けられましたが、受けられなかったら1回分無駄になるところだったので、不信感を覚えました…

引用:Google Map

今回の施術スタッフが最悪だった。少し剃り残しがあっただけで冷たい口調で何度も指摘される。
自分では剃りづらいところに対しても剃り残しがあるため施術はできないといって剃ってくれない上にレーザーを当ててくれなかった。
肌の乾燥している部分にこの赤みはなんですか?と見てわかるのにわざわざ聞いてきてデリカシーがない…

引用:Google Map

フレイアクリニックについてのQ&A

フレイアクリニックについてのQ&Aを、下記にまとめてみました。

料金・プランについてのQ&A
契約後にオプション料金がかかることはありますか?

契約金額以外で料金が発生することは原則ありません。
フレイアクリニックでは、医師による診察やカウンセリング、万が一の肌トラブル発生時の診察や治療薬の処方、途中解約手数料(医療ローンによるお支払いのご契約を除く)など、追加費用なしでの対応となります。

麻酔の使用に関しては、クイックプラン契約の方のみ1部位3,300円(税込)料金がかかります。
安心プランの場合、費用はかかりません。

体型の違いによって料金が変わることはありますか?

体型によって、料金が変わることはありません。
ただし、身長や体重によって、照射時間は各部位ごとのページに記載している所要時間より前後する可能性はあります。

毛の量や濃さで料金は変わりますか?

毛の量や濃さによって、料金が変わることはありません。

各コースに有効期限はありますか?

契約コースによって異なりますが、施術有効期間が設定されています。
但し、妊娠や長期入院、その他やむを得ない理由がある場合は、施術保証期限の延長が可能です。
施術保証期限の延長に関するお問い合わせやお申し込みは、通院中のクリニックで受け付けています。

契約途中でプランやコースを変更することはできますか?

プランやコースの変更はできません。
契約途中で別部位の施術を希望する場合、追加での契約か、現在のコース解約後に新規契約していただくことになります。
但し、施術を消化していない場合、プランやコース変更ができる場合があるため、通院中のクリニックへお問い合わせください。

麻酔に費用はかかりますか?

安心プランを契約の場合、費用はかかりません。
クイックプランを契約中の方は、1部位3,300円(税込)の費用がかかります。
麻酔希望の方は、カウンセリングの際に医師や看護師にご相談ください。

予約についてのQ&A
以前カウンセリングを予約した際にキャンセルしましたが、もう一度予約できますか?

無料カウンセリングの再予約は、専用の再予約フォームから予約できます。
また、カウンセリング予約受付センターへの電話でも可能です。

次回の予約が取れないことはありますか?

フレイアクリニックでは、契約コースに合わせて次回施術日の時期の提案を行うため、基本的には次回予約が取れないことはありません。
但し、クリニックの予約状況によってはご希望の日時が埋まっていて、予約が取りにくい場合があります。
希望日時が決まり次第、早めの予約をお願いしています。
なお、施術を受けていただいた当日に次回予約が可能ですので、受付にてお申しつけください。

インターネットで無料カウンセリングや再診予約、変更等はできますか?
また、以前カウンセリングを予約した際にキャンセルしましたが、もう一度予約できますか?

無料カウンセリングは、Webサイトの「無料カウンセリング予約フォーム」、もしくはカウンセリング予約受付センターへの電話から予約が可能です。
カウンセリングの再予約は、「専用の再予約フォーム」もしくは電話での予約になります。
施術等の来院日時の予約、変更やキャンセルは、各クリニックへの電話連絡になります。

尚、電話による予約の受付時間は、午前9時から午後21時(年末年始、臨時休業日を除く)です。

次回予約までどれくらい期間をあけたほうがいいですか?間隔を教えてください。

フレイアクリニックでは、原則として2ヶ月以上の間隔をあけて次回の予約をお願いしています。

レーザー照射では、毛が生え変わるサイクル(毛周期)の成長期にあたる毛の発毛組織しか破壊されません。
毛周期は、部位や毛穴によって異なり全ての毛穴が同じ時期に成長期を迎えるわけではありません。
そのため、平均的なサイクルを踏まえ、2ヶ月以上の間隔をあけての照射をお勧めしています。

カウンセリングの予約変更はできますか?

はい、可能です。
変更される時間や日程が決まり次第、早めに予約受付センターへご連絡ください。

施術予約の変更連絡はいつまでに行えばいいですか?
また、キャンセル料はかかりますか?

施術日1営業日前の19時までに、通院中のフレイアクリニック各院へ連絡いただくことで予約の変更ができます。
変更期限までに手続きを行えば、キャンセル料はかかりません。

尚、変更期限を過ぎてからの連絡は、一人につき1回限り無料でキャンセルや予約日程変更が可能です。(クイックプランは除く。)
変更期限を過ぎての連絡が2回目以降になると、施術1回分が消化扱いになるため注意が必要です。

照射についてのQ&A
ピアスをつけたまま脱毛施術は受けられますか?

耳のピアスの場合、耳たぶに収まる小さなモチーフのピアスであれば、脱毛施術には影響がないため、そのままつけていても問題ありません。
うなじや顔の施術時には、顔まわりをタオルで巻いて保護します。
ピアスを開けたばかりで、触れるだけで痛みを感じる場合は、事前にお伝えください。
ボディピアスなど、照射範囲に外せないピアスがある場合には、安全のため周囲を避けて照射します。

妊娠中に脱毛は受けられますか?

妊娠中、及び妊娠の可能性がある方は施術を受けることはできません。
通院中に妊娠された場合、施術保証期間の延長が可能です。
施術保証期限の延長に関する問い合わせお申し込みは、通院中のクリニックで受け付けています。

照射ペースや出力を上げれば、短い期間で効果は得られますか?

レーザーの照射ペースを上げたり、強い出力で照射したとしても、短い期間で効果が得られることはありません。
使用するレーザーは、毛の生え変わるサイクル(毛周期)の成長期にあたる毛のみに反応するためです。
成長期の毛にアプローチできるよう、一定期間空けて複数回照射を受ける必要があります。

施術後は毛穴が目立たなくなりますか?

施術後、発毛組織が破壊された毛穴から毛が抜けると、毛穴が引き締まり目立ちにくくなることもあります。
また再発毛しにくくなった毛穴は、黒ずみが目立ちにくくなることがあります。

コースが完了すると、毛は生えなくなるのですか?

脱毛コース完了後も毛が生えてくる可能性があります。
施術部位の全ての発毛組織を完全に破壊することは難しいためです。
但し、レーザーの照射によって発毛組織が破壊された毛穴から再発毛することはほとんどありません。

メイクをせずに通院したほうがいいですか?

顔へのレーザー照射当日でも、メイクをしたままの来院が可能です。
フレイアクリニック各院では、メイク落としや洗顔フォームの用意があるため、照射前に利用できます。
尚、メイク落としの時間は照射時間に含まれていないため、クレンジングや洗顔の時間が必要な場合、予約時間に余裕をもっての来院をお願いしています。

生理終わりかけでも脱毛はできますか?

フレイアクリニックでは、生理中の方でも脱毛施術を受けられます。
タンポンを使用することで、VIO(デリケートゾーン)やおしりを含む全身の照射が可能です。

但し、生理中はホルモンバランスの変化によって普段よりも肌が敏感になるため、施術による痛みを感じやすくなる方もいます。
痛みや生理中の体調不良が心配な方は、無理をせずに予約を変更し、生理期間の終了を待ってから施術を受けましょう。
施術日の変更やキャンセルは、施術日1営業日前の19時までに通院中のフレイアクリニック各院へご連絡ください。

変更期限を過ぎてからの連絡は、施術1回分が消化扱いとなるため注意が必要です。
尚、フレイアクリニックでは一人につき1回限り、予約当日の連絡でも無料で施術のキャンセルや予約日程変更が可能です。

脱毛前はどのように毛を自己処理したらいいでしょうか?

脱毛施術1~2日前に、電動シェーバーで施術部位を剃毛してください。
シャワーを浴びるなどして肌を清潔にし、化粧水やローションなどで保湿してから自己処理を始めましょう。

身体背面などの手が届きにくい部位の毛を、無理に剃毛すると肌が傷ついて施術ができなくなる場合があるので、手が届く範囲で処理してください。
自己処理が終わった後も、ローションやクリームで肌にうるおいを与えましょう。

産毛にも対応していますか?

はい、産毛へのレーザー照射にも対応しています。

産毛は太くて丈夫な毛に比べてレーザーの反応が弱く、発毛組織の破壊には照射回数がかさむ場合がありますが、出力設定を都度変更することで、効果を最大限に出せるよう調整しています。

地黒(色黒)でも脱毛できますか?

フレイアクリニックで採用している蓄熱式脱毛機は、褐色や黒褐色の肌に対する脱毛にも対応しています。
但し、色素の濃さによっては、レーザー照射時に痛みを強く感じたり、照射後に肌トラブルが起きたりすることがあります。
そのため医師が肌の色を確認後、対応を判断します。

脱毛機は指定できますか?また、種類は毎回変わる可能性はありますか?

脱毛機に関しては、指定することはできません

フレイアクリニックでは、全ての院においてメディオスターシリーズの脱毛機を使用しています。
「NextPRO」と「モノリス」の2機種を取り扱いになりますが、状況に応じて脱毛機を選定するため、照射毎に機種が変わる可能性もあります。

予約時間内に予定していた範囲全てが終わらないことはありますか?

手の届く範囲の毛の自己処理をしていなかったり剃り残しが多い場合や、予約時間に遅れた場合は、予定していた範囲全てが終わらないことがあります。
フレイアクリニックは完全予約制のため、上記のような理由による時間の延長には対応しておりません。

尚、手が届きにくい部位の剃り残しのシェービングは、予約時間内に含まれています。

タトゥーが入っている部位は対応はできますか?

タトゥーを除いた範囲であれば、対応は可能です。

タトゥー箇所(絵柄部分)やその周囲数センチの範囲は、レーザーを照射できません。
レーザーがタトゥーのインクに反応し、肌に火傷が生じたり、インクが変色したりするおそれがあるためです。
レーザー照射時、タトゥー(絵柄部分)はテープを貼って保護します。

契約・解約についてのQ&A
休会制度はありますか?

休会制度自体はありませんが、妊娠や長期入院、その他やむを得ない理由がある場合は、施術保証期間の延長が可能です。

施術保証期間は、契約コースによって異なります。
施術保証期間の延長に関する問い合わせや申し込みは、通院中のクリニックで受け付けています。

契約した院以外でも予約は取れますか?また、契約途中でフレイアクリニック各院へ転院できますか?

基本的には、契約したフレイアクリニック各院のみでの予約になります。
但し、転院申込書を提出することで、全国のフレイアクリニック各院への転院も可能です。

詳しくは、現在通院されている各クリニックのスタッフにお尋ねください。
尚、転院の手続きに手数料はかからず何度でも無料で転院が可能です。

相談だけしたいのですが、カウンセリングのみ受けられますか?

もちろん可能です。
フレイアクリニックの無料カウンセリングは、医師とカウンセラーのダブル体制になります。
プランの内容や料金、レーザー照射のリスクなどの説明を行います。

無料カウンセリングでは、契約やレーザーなどに関して不安な点があれば、医師やカウンセラーにお気軽にご相談ください。
また、プランや料金等を納得した上での契約をお願いしているため、強引な勧誘は一切行いません。

料金の支払い方法を教えてください。

フレイアクリニックでは、現金・クレジットカード・医療ローンによる決済にて、料金の支払いが可能です。

クレジットカードの支払い回数は選べますか?

VISAまたはMaster Cardの場合の支払い回数は、一括、2回、3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回の中から選べます。

JCB、AMEX、Diners Cardの場合の支払回数は、一括、3回~と、ご自身で設定しているカードの分割上限回数まで選ぶことができます。

料金を指定口座から毎月引き落としで支払うことは可能ですか?

指定口座からの引き落としによる支払いには対応していません。

ローンは申し込めますか?

満18歳以上で本人に収入がある場合、本人名義で医療ローンを申し込むことができます。

満18歳以上でも収入がない場合、中学生や高校生などの未成年者様が医療ローンを利用する場合は、親権者様名義での申し込みが必要です。

デビットカードでの支払いは可能ですか?

A.VISAやJCB、MASTERなど、フレイアクリニックでご利用できるクレジットカード会社のブランドによるデビットカードの支払いに対応しています。
J-Debitは利用できません。

分割払いやボーナス払いは可能ですか?

分割払いは、クレジットカードもしくは医療ローンで利用可能で、ボーナス払いは医療ローンでのみ利用できます。
尚、クレジットカードの分割払いを利用する場合、契約しているクレジットカードの種類によって分割可能回数が異なります。

分割払いやボーナス払いについての詳細は、カウンセリング担当者にお尋ねください。

未成年でも契約はできますか?親権者の同伴は必要でしょうか?

未成年者も契約が可能ですが、無料カウンセリングや契約には必ず親権者(法定代理人)の同伴及び同意が必要です。
未成年の方がローンを申し込む場合は、親権者の名義で申し込む必要があります。

18歳に達している高校生・高専生の場合は、親権者同意書を持参の上、単独でのカウンセリング及び契約が可能です。
※高校を卒業している18歳以上の場合は、親権者の同伴及び同意書、契約時の電話確認は不要です。

契約途中の解約は可能ですか?その場合、返金はしてもらえますか?

はい、途中解約は可能です。
契約コースの役務(施術)提供期間内であれば、未消化分(照射を受けていない回数分)の料金はそのまま返金されます。
医療ローンによる支払いの契約を除き、解約手数料はかかりません。

尚、複数部位のコースを契約の場合、一部の部位のみを途中解約することはできません。
また、契約コースの役務提供期限を過ぎている場合は、未消化の施術があっても解約や返金の対象外です。

但し、医療ローンやクレジットカードの分割払いなどを利用の場合、ローン会社やクレジットカード会社の手数料がかかる可能性があります。
途中解約には、返金振り込み口座が分かるキャッシュカード又は通帳の持参が必要です。(口座番号が分かるお写真等でも可能)

契約したコース完了後、まだ脱毛したい部位がある場合は追加で契約できますか?

追加でご契約可能です。
尚、各脱毛5回コース・8回コース終了後に追加照射を希望の場合、1回料金の半額で提供しています。

また万が一照射漏れが発生し、医師の診察によって追加施術が必要と判断された場合、追加料金は発生しません。

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