エミナルクリニックの医療脱毛概要や特徴／メリット・デメリット・口コミ情報など

12回コースの7回目でかなり効果を感じました。
かなり毛も減り綺麗になってきています。
院内はとても綺麗でとても親切な方ばかりで通いやすいです。

引用：Google Map

全身脱毛で2回目の利用でした。
院内清潔で予約も普通に取れます。
スタッフさんは今回も優しい方で、丁寧に行ってくださいました。お手入れやアフターケアについても様々質問に答えてくれたり教えてくれます。
私は注射も怖いほど痛みに弱いですが、痛みが強く感じる場所に関して声がけや様子を見ながらしてくださるので安心です。

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早くこちらの院に通えばよかった！と思えるぐらい、とても親切で丁寧な対応でした。
スタッフさんの気配りが素晴らしいです。
痛みが強い部分はスローペースで施術するなど、寄り添った対応をしてくださいました。
残りの施術は全部こちらの院で受けたいと思います！

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10回の契約をして、現在9回目で1～2ヶ月くらい自己処理なしで不自由していません。エチケットゾーンはまだ6回目くらいなのでまだまだ気になるところです。
空き次第で契約店舗以外も予約が取れる為、空きに合わせてあちこちの店舗に行ってきましたが、コチラが過去1番よかったです。丁寧な対応と、品のある言葉遣い、施術内容も今までのがどれだけ雑(損…)だったのかと思うほど、しっかり照射して頂けました。
照射漏れや、不快感のある機械の当て方、接客も過去にありましたが、この店舗は本当によかったです…！！
(今までお顔、エチケットをあんなに細かく丁寧に当ててもらった事なかったです)
スタッフさんの指名ができないようなので、とっても残念ですが、また今日の方に当たれると願って、空きを待ちたいと思います。
全スタッフの技術が同じに揃うと安心です。

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ここに通って脱毛受けたんですが、スタッフさんが丁寧ですごく好きです。こちらが『こんな小さいこと言うべきかな…』と思った事でも尋ねればきちんと対応してくださって安心してサービスを受けることが出来ます。

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本日、1回目の施術を受けてきました。
担当してくださった方がとても親切で丁寧に施術してくださり、痛くないか、寒くないかととても気配りしてくださいました。
他院で医療脱毛を10回以上経験しているおかげか、痛みも全くなく出力を上げてほしいと言ったところ最大出力でしてくだっており、丁寧に致しますと再度おっしゃってくださり大変満足でした。
サイトを確認したところ、次回予約もとてもスムーズにとれそうです。
エミナルで契約して本当に良かったです。
産毛もなくしツルツルになりたいので、根気よく通おうと思ってます。

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全身VIO込み8回＋1回コースで通っていましたが、スタッフや会社の対応の杜撰さにとてもショックを受けました。
6回目の時に新人スタッフに施術をして頂きましたが、骨や関節に無理やりマシンを押し付けて物理的に痛かったり、逆にマシンが微妙に浮いてて凄く熱かったり、、、
スタッフにも会社のカスタマーサービスにも相談してもこの一回は当て直しもなくただ消化になるとの事。
当て漏れが確認できたら、とずっと言い続けて結局何の根拠もなしに確認できませんでしたので何もしません出来かねます返金もしません、と。
サービス業としてクレーム対応も会社としての連携も後手後手に回っていて凄く残念です。

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忙しいのはわかるけど塗り薬つけてくれるって話してたのに帰る時渡されなかった。それに歯科矯正してるって伝えてその時はレーザー当てる時綿？？を渡します、って言われたのに実際は渡されなかった。受付の方とレーザーを当てる方の報連相がなってなさすぎる。
こっちはわざわざ時間かけて通院してるのに、予約とかも取りづらくてやっと取れて行けたのに馬鹿にされてるみたいで最悪。

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対応が丁寧なスタッフさんもいるので申し訳ないのですが、早く終わらせたいとしか思っていないような配慮のないスタッフもいます。
痛みがあって、配慮をお願いしても配慮せず、ミスも多い。
苦情を伝えても指導するで終わり。
解約するにも手数料がかかるし、消化になった分の費用も取られるし、契約しなければ良かったです。

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スタッフの方による仕上がりの質に大きな開きがあります。
また、熱破壊式を選択すると金額が大きく跳ね上がり、しかし頑固な背中などには使用してくれないため、8回終えても満足いく仕上がりには程遠いです。

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友達紹介で行ったのに、友達紹介での値引きが入らないプランを紹介されました。
客に寄り添った意見は言いません。「女性ってのは〇〇なものなんです」って言葉遣いが、聞いていて不快でした。
女性でも人によって違いますよ。

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愛想が良くない店員が担当になったのが残念。
脱毛の時間より30分ほど早く到着したにも関わらず、脱毛中は、時間がないので、を口癖のように言っており、作業的な感じの態度をされた。
他の院は愛想が良くて、雑談も楽しくさせていただいていて、脱毛後はすっきりとした気持ちだったのに、こちらの院は脱毛中は店員の態度に少々苛立ちを感じたし、脱毛後も高いお金を払っていることもありとても残念な気持ちになった。
その日私の担当だった方の態度が良くなかっただけで、他の方はとても丁寧な接客だったのがよかったと思う。

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.医療脱毛は痛くないですか？

エミナルクリニックでは、蓄熱式と熱破壊式ダイオードレーザーを搭載した最新の脱毛器を使用しています。
一度に強いエネルギーを放出するタイプでなく、連続してエネルギーを放出するタイプの脱毛器を使用しているため、ほとんど痛みは気になりません。

エステ脱毛と医療脱毛の違いは何ですか？

エステで行われている脱毛は、高出力の脱毛器を使用する事が出来ません。
そのため、結果が出るまでに長い期間がかかってしまいます。
医療脱毛は、高出力の脱毛器を使用することが可能なので、短い期間で結果が出せるわけです。

産毛も脱毛できますか？

脱毛の効果は毛が濃い部分の方がわかりやすく、産毛には効果が出にくいと言われています。
エミナルクリニックでは、産毛にも効果が高いと言われている種類の最新のレーザー脱毛器を導入しているため、個人差はありますが産毛にも効果はあります。

脱毛箇所にシミや色素沈着、ほくろやニキビがある場合はどうなりますか？

色の濃い箇所は、光の熱を感じやすいため、シミや色素沈着、ほくろなどは避けて施術していきます。
気になる箇所は医師の問診時にご相談ください。

顔脱毛の場合、メイクは落とした方がいいですか？

顔脱毛の場合は、メイクを落とした状態で施術を行います。
施術の予約日は、メイクをしないで来院するか、早めに到着して院内のドレッサーでメイクを落とす事も可能です。
施術後は、ドレッサーにてメイクもできます。

光アレルギーですが施術は受けられますか？

光アレルギーの方の施術はできません。
気になる方は、医師の問診時にご相談ください。

妊娠中ですが施術は受けられますか？

妊娠中や授乳中の方の施術は、お断りしています。
気になる方は、医師の問診時にご相談ください。

何回照射を行えば、脱毛の効果が出ますか？

個人差や体質、それぞれの満足度も違うため一概には言えません。
エミナルクリニックでは、5回～10回ぐらいの施術をおすすめしています。

照射後のアフターケアはどうすればいいですか？

照射直後に、看護師が肌チェックを行います。
その際、気になる点がある場合は、気軽に申し出てください。
また、万が一、帰宅後に副反応（赤み、刺激感）が出た場合のために、お帰りの際に抗炎症剤を無料で処方しています。
不快感が続くときは、お早めにご連絡ください。

照射当日はどのような服装がいいですか？

エミナルクリニックでは、施術用の着替えを用意しています。

普段着のまま来院してください。

照射した当日、気を付けることはありますか？

照射部位に刺激を与えないようにご注意ください。
（入浴、激しい運動、飲酒、刺激のある食事などは控えてください）
日焼け、乾燥などは、脱毛後のお肌トラブルの原因になるので、普段から日焼け止め、保湿などしっかりと対策されることをおすすめしています。

何回照射を行えば、脱毛の効果が出ますか？

個人差や体質、それぞれの満足度も違うため一概には言えません。

エミナルクリニックでは、5回～10回ぐらいの施術をおすすめしています。

照射後のアフターケアはどうすればいいですか？

照射直後に、看護師が肌チェックを行います。
その際、気になる点がある場合は、気軽に申し出てください。
また、万が一、帰宅後に副反応（赤み、刺激感）が出た場合のために、お帰りの際に抗炎症剤を無料で処方しています。
不快感が続くときは、お早めにご連絡ください。

照射当日はどのような服装がいいですか？

エミナルクリニックでは、施術用の着替えを用意しています。
普段着のまま来院してください。

照射した当日、気を付けることはありますか？

照射部位に刺激を与えないようにご注意ください。

（入浴、激しい運動、飲酒、刺激のある食事などは控えてください）

日焼け、乾燥などは、脱毛後のお肌トラブルの原因になるので、普段から日焼け止め、保湿などしっかりと対策されることをおすすめしています。

予約が完了した後の日時変更やキャンセルは可能ですか？

以下の期限までは変更・キャンセルが可能です。

【会員様専用WEB 予約ページ利用の場合】予約日前日の18時まで※予約、日時変更・キャンセルの全てを WEB利用することが条件です。

【お電話やメール、LINE利用の場合】予約日3日前の13時まで

予約変更可能期限を過ぎての日時変更・キャンセルは、いかなる理由でも「施術1回分消化」となります。

「施術1回分消化」は、次回の来院までにキャンセル料を支払うことで取り消しが可能です。

（キャンセル料はメニューによって異なります）

どのような支払方法がありますか？

エミナルクリニックでは、下記の支払い方法を利用できます。

・現金
・クレジットカード（VISA、マスターは分割も可能）
・医療ローン
・自社クレジット

医療ローンや自社クレジットを利用する場合、下記を持参することでカウンセリング当日に手続きが可能になります。

・身分証明書(写真付き)
・引き落とし口座のキャッシュカード
（銀行印が必要な場合もあります）

契約途中での解約やクーリングオフは可能ですか？

可能です。
特定商取引法で定められた内容に従い、契約期間内の残った回数分が返金・清算の対象になります。
契約されたクリニックまでお問い合わせください。

クーリングオフの受付は、契約締結後8日間です。
それを過ぎた場合は、中途解約としての対応になります。

尚、契約内容や支払い方法によっては、別途手数料がかかる場合があります。
また、分割払いを利用中の場合、既に受けた施術回数によっては不足金が発生することがあります。
その際は不足金の支払いが必要になります。

契約時に同時購入した商品については、返品・クーリングオフの対象外となります。

引越しなどで通えなくなった場合、解約は可能ですか？

もちろん解約可能です。
契約期限内の残った回数分が、清算返金の対象になります。
(特定商取引法で定められた内容を遵守いたします)